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　　“类似的纠纷多因服务前沟通不足导致，建议商家推行‘效果确认书’制度，告知消费者应保留服务合同、沟通记录、消费前与消费后效果对比等证据，以便维权。”万全市监所执法人员表示，随着广大群众对美发行业个性化服务需求增长，近年来，因效果认知差异引发的投诉呈上升趋势，下一步，该所将积极创新方式方法，在应对消费服务效果个性化、主观性较强的消费纠纷中坚决以事实为准绳衡量是非，以法律为依据裁断曲直，以公平为天平衡量得失，确保广大消费者和商家的合法权益。